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在線下單與簽合同

《訂單提交流程圖》

《在線簽訂旅游合同流程圖》

【常見問題：（在線下單）】


問：我是直接預(yù)訂的，之前也沒有注冊(cè)過會(huì)員，我的用戶名和密碼是什么？
答：用戶名是隨機(jī)生成的，你也可以用過你的手機(jī)號(hào)或者郵箱當(dāng)做用戶名進(jìn)行登錄；密碼會(huì)發(fā)送到您填寫的郵箱里面。所以請(qǐng)您仔細(xì)填寫手機(jī)號(hào)碼和郵箱！

問：為什么我無法下單？
答：可能是您某些必填項(xiàng)目沒有填寫，如出發(fā)日期、姓名、手機(jī)、郵箱等，請(qǐng)檢查。如果檢查無誤，仍然無法下單，可能是某些瀏覽器的問題，請(qǐng)您更新您的瀏覽器，或者換一個(gè)瀏覽器。如果還是無法下單，請(qǐng)聯(lián)系我公司客服人員，我們從后臺(tái)幫您下單。

【常見問題：（在線簽合同）】

問：你們的郵箱是什么？
答：我公司統(tǒng)一對(duì)外郵箱為：  313800888@qq.com

問：合同簽訂完畢以后，如何確定出發(fā)時(shí)間？
答：出發(fā)前一天晚上，導(dǎo)游會(huì)給您聯(lián)系，確定第二天的出發(fā)時(shí)間，和上車地點(diǎn)！

問：如果我是簽訂的電子合同，那么回復(fù)郵件時(shí)的【指定內(nèi)容】是什么？
答：【指定內(nèi)容】如下：本人已經(jīng)完整閱讀了編號(hào)為（           ）的電子旅游合同，回復(fù)此郵件表示對(duì)上述合同完全認(rèn)可，無任何異議。自此郵件回復(fù)之時(shí)起，上述合同開始生效。

問：什么是電子合同？電子合同有什么注意事項(xiàng)？
答：電子合同是加蓋了我公司電子公章的合同文檔。值得注意的是，我們給您發(fā)的合同會(huì)有【四川省中國(guó)青年旅行社有限公司金牛分社 團(tuán)隊(duì)專用章（1）】與法人【楊洪修】?jī)蓚€(gè)電子鮮章，請(qǐng)注意查看！！！無章合同無效！！！

【合同蓋章圖例】

【行程單蓋章圖例】

問：我付了錢以后，會(huì)得到什么憑證？
答：我公司收款后，會(huì)向您開具《旅游專用收據(jù)》，樣本如下：
中青旅旅游專用收據(jù)

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